Questions fréquentes des entreprises

CoachingWays France s’adresse aux particuliers qui se forment au métier de coach. CoachingWays France Executive porte la même formation et la même vocation, et accompagne en outre les organisations et les entreprises. Même école, même référentiel, deux logiques d’achat distinctes, et une facturation hors taxes pour CoachingWays France Executive.

Pour aller plus loin : Notre positionnement.

Notre vocation est d’accompagner les entreprises. Nous commençons par un diagnostic, puis nous nous positionnons en consultant pour proposer la solution la plus adaptée : coaching, formation, ou une combinaison des deux. Lorsqu’un sujet relève d’un autre registre, nous vous orientons vers d’autres praticiens ou organismes.

Pour aller plus loin : Notre approche du coaching en entreprise.

Notre parcours de formation de coach est accrédité Level 1 et Level 2 par l’International Coaching Federation, ce qui ouvre l’accès aux niveaux ACC et PCC. Nous sommes certifiés Qualiopi au titre des actions de formation, et nos titres sont enregistrés au RNCP. Ces trois reconnaissances couvrent respectivement l’exigence internationale, la conformité achat et la reconnaissance par l’État.

Pour aller plus loin : Nos certifications.

Par un entretien tripartite réunissant le bénéficiaire, son responsable ou la DRH, et le coach. On y pose l’objectif, les indicateurs de réussite, le nombre de séances et les règles de confidentialité. C’est ce cadrage qui distingue un coaching professionnel d’une simple série d’entretiens.

Pour aller plus loin : Le déroulé d’un coaching.

En moyenne 8 à 10 séances, d’une durée de 45 minutes à 1 h 30 selon le poste, généralement espacées de deux semaines. Ce rythme s’adapte au contexte, au besoin et à ce qui est arrêté lors de la séance préliminaire.

Pour aller plus loin : Nos formats de coaching.

Selon le sujet et la thématique, car l’expertise compte, selon le niveau hiérarchique du bénéficiaire, le secteur et la zone géographique. L’expérience du coach au regard du profil accompagné est déterminante : un dirigeant attend souvent un coach ayant lui-même exercé des fonctions de direction, ou connaissant son secteur.

Concrètement, nous vous proposons en général plusieurs profils, deux ou trois coachs qui correspondent à votre demande, pour que vous choisissiez votre coach en fonction de sa personnalité autant que de son expertise.

Nos coachs sont des praticiens en activité, formés et supervisés, et ils adhèrent à l’ICF.

Pour aller plus loin : Notre équipe de coachs.

Le contenu des séances reste strictement confidentiel entre le coach et le bénéficiaire. Ce qui est partagé avec le prescripteur, c’est l’atteinte des objectifs fixés au cadrage, jamais la matière échangée. Nos coachs respectent le code éthique et déontologique de l’ICF.

Pour aller plus loin : Notre cadre d’intervention.

Le contrat tripartite signé au cadrage définit les indicateurs de réussite. Ce sont eux qui alimentent le reporting remis au prescripteur en fin de mission, lors du bilan et du rendez-vous client de clôture. Si vous souhaitez un suivi particulier, nous le construisons avec vous : tout dépend de votre demande.

Deux précisions qui comptent pour un acheteur. En coaching, le coach est garant des moyens mis en œuvre, pas des résultats : c’est le cadre déontologique du métier, et c’est ce qui protège le bénéficiaire. Pour une formation, l’évaluation est systématique : questionnaire à chaud, questionnaire à froid, et analyse des réponses remise au client.

Réponse rédigée à partir des retours de Caroline du 9 septembre. Pour aller plus loin, elle propose de publier des témoignages clients, ou des données d’impact issues des enquêtes OPIIEC ou ICF si elles existent : à traiter dans une version ultérieure, cela ne bloque pas la mise en ligne.

Pour aller plus loin : Comment nous travaillons.

Le manager-coach reste manager : il enrichit sa pratique d’outils de coaching pour développer l’autonomie de son équipe. Le coach interne exerce une fonction distincte de la ligne hiérarchique, avec un cadre déontologique propre et des bénéficiaires qui ne sont pas ses subordonnés, et avec lesquels un contrat de coaching est établi. Confondre les deux est la principale cause d’échec des dispositifs internes.

Un repère de marché : à l’échelle mondiale, 78,8 % des coachs exercent en externe, 16,2 % en format mixte et environ 5 % en interne (ICF Global Coaching Study, 2025). Un dispositif interne se construit donc, il ne s’improvise pas.

Pour aller plus loin : Former un coach interne.

Oui. Le parcours certifiant de coach professionnel, enregistré au RNCP (niveau 6) et accrédité ICF Level 1 ou Level 2, est mobilisable en entreprise. En 2024, 92,6 % des participants ont obtenu le titre complet.

Sur la durée de validité, que vos achats vérifieront : notre titre a été réenregistré pour trois ans le 26 juin 2026, avec une échéance au 26 juin 2029. Il est enregistré au RNCP sous le numéro 42473, et la fiche est publique sur le site de France Compétences.

Arbitrage rendu le 2 août : nous publions le 42473. Votre nouvelle plaquette du 31 juillet le porte déjà, la FAQ doit dire la même chose qu’elle. Le 39786 reste applicable aux promotions en cours jusqu’au 31 octobre 2026 : propositions commerciales et conventions citent le numéro de la session concernée.

Pour aller plus loin : Le parcours certifiant en entreprise.

Oui. Nous construisons des dispositifs sur mesure à partir de votre contexte, de vos enjeux et de la maturité de vos équipes.

Sur le volume : il n’y a pas de seuil rigide, le format s’adapte au dispositif. En formation, nous intervenons en intra sur des groupes de 4 à 5 personnes comme sur des groupes de 18, sur des thématiques allant de la prise de parole en public à l’assertivité, en passant par le leadership au féminin ou la gestion du stress. En cohésion d’équipe, nous animons des groupes jusqu’à 100 personnes, avec une équipe de dix coachs.

Pour aller plus loin : Nos dispositifs sur mesure.

Oui. Nos huit implantations, nos formats distanciels et notre réseau de formateurs coachs présents partout en France permettent un déploiement national avec une pédagogie homogène. En intra, nous intervenons là où vous le souhaitez, sur vos sites.

En anglais : nous pouvons le proposer dans certaines limites, à valider selon le dispositif et la population concernée.

Pour aller plus loin : Un déploiement national.

Par la posture. Nous ne formons pas seulement des formateurs compétents : nous leur transmettons les outils et la culture du coaching, présence, questionnement, feedback constructif, adaptation au groupe, pour enrichir leur pratique pédagogique, sans pour autant en faire des coachs professionnels certifiés. C’est la traduction directe de vingt ans d’expérience du coaching dans un référentiel de formateur.

Pour aller plus loin : Le programme de la FPA.

Aux coachs professionnels souhaitant élargir leur activité vers la formation ; aux personnes en reconversion ; aux formateurs en activité qui veulent professionnaliser leur pratique et obtenir une certification ; aux salariés intervenant dans le domaine de la formation ; aux indépendants et consultants qui animent des formations dans leur domaine d’expertise et souhaitent structurer cette activité.

Pour aller plus loin : Participer à une visio de découverte.

126 heures de formation, 45 heures d’e-learning et 315 heures de stage, dans un parcours mixte combinant présentiel, classe virtuelle et e-learning.

Pour aller plus loin : Le parcours FPA.

Le titre ne fixe aucun prérequis de diplôme. L’accès repose sur un entretien individuel avec un interlocuteur projet, destiné à valider l’adéquation du projet professionnel avec les objectifs de la formation. La participation à une visioconférence de présentation est recommandée.

Pour aller plus loin : Poser vos questions lors d’une visio.

Analyser une demande de formation et concevoir un dispositif multimodal ; animer en présentiel et à distance avec la posture de formateur coach ; accompagner les apprenants, de l’entretien de positionnement au suivi de mi-parcours, en intégrant la différenciation pédagogique, les aménagements pour les personnes en situation de handicap et la prévention du décrochage ; évaluer les acquis sur les quatre temps de l’évaluation ; inscrire l’activité dans un cadre qualité Qualiopi, une démarche de veille et une posture éthique (RSE, RGPD).

Pour aller plus loin : Les compétences du titre.

La première promotion ouvre à Paris en janvier 2027, suivie de Lille en juin 2027. Des visioconférences de découverte sont programmées les 16 et 22 septembre, puis les 1er et 8 octobre 2026.

Découvrir la formation FPA

Pour aller plus loin : S’inscrire à une visio de découverte.

À partir de 4 800 € HT pour la formation complète. L’achat par blocs de compétences est possible, pour un montant inférieur.

Pour aller plus loin : Dates et tarifs Paris · Dates et tarifs Lille.

Oui, et largement. Nous sommes reconnus Qualiopi et le titre est enregistré au RNCP : l’ensemble des fonds publics est donc mobilisable. CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro peuvent être cités explicitement, selon la situation du bénéficiaire.

Pour aller plus loin : Financer la FPA.

Oui. Chaque bloc peut être acheté et suivi indépendamment des autres. C’est un levier de financement important : il permet d’entrer dans le parcours par un bloc, puis de poursuivre.

Pour aller plus loin : Les blocs de la FPA.

La formation de Formateur Coach n’est plus proposée. La formation certifiante de Formateur Professionnel d’Adultes la remplace : elle va plus loin et débouche sur un titre enregistré au RNCP.

Pour aller plus loin : La formation FPA.

Les données des participants sont traitées dans le cadre du RGPD et ne sont utilisées que pour la gestion de la formation ou de l’accompagnement.

Une annexe RGPD figure systématiquement dans nos contrats, et nous disposons d’un délégué à la protection des données (DPO).

Le code de déontologie de l’ICF : confidentialité, absence de conflit d’intérêts, respect de l’autonomie du bénéficiaire, supervision de la pratique.

Pour aller plus loin : Nos engagements.

Nous établissons un devis, puis une convention de formation ou un contrat d’accompagnement. La facturation est hors taxes.

Annulation : les conditions dépendent de la prestation. Une formation peut être annulée jusqu’à 30 jours avant son démarrage, une séance de coaching jusqu’à 48 heures avant.

Paiement : la règle est un acompte de 30 % à la commande, puis le solde à service fait. Si votre organisation applique ses propres délais de règlement, nous nous adaptons.

Pour aller plus loin : Demander un devis.

Oui. Nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle et l’attestation est fournie sur demande.

Nos interventions couvrent des réalités très différentes : formation inter-entreprises, formation intra sur mesure, coaching individuel ou collectif. Le budget dépend du format retenu, du volume et de votre contexte. Nous établissons une proposition chiffrée à l’issue d’un premier échange de cadrage, qui est sans engagement.

Conformément à votre position : pas de grille tarifaire dans la FAQ B2B. La réponse assume le renvoi au devis et explique pourquoi, ce qui vaut mieux qu’un silence.

Pour aller plus loin : Réserver un échange avec Claire Forestier.

Les jours de formation, l’ingénierie pédagogique, la certification et les supports pédagogiques. La restauration, l’hébergement et les déplacements ne sont pas compris par défaut, mais nous pouvons vous proposer un tarif frais de déplacement inclus.

Les chiffres disponibles décrivent un marché installé et en croissance. L’ICF recensait 110 677 coachs actifs dans le monde en 2025, contre 98 100 en 2023, soit une hausse de 13 %, pour un chiffre d’affaires estimé à 5,34 milliards de dollars, en progression de 17 %, dont 1,38 milliard en Europe. En Europe de l’Ouest, 38 % des coachs constatent une hausse de la demande sur les douze derniers mois (ICF Global Coaching Study, 2025).

En France, l’industrie du coaching a progressé de 54 % entre 2019 et 2022 (OPIIEC, 2022), et ICF France compte aujourd’hui 1 400 membres, dont 1 135 certifiés, répartis sur 13 antennes régionales.

Un point utile pour arbitrer entre un intervenant certifié et un autre : 86 % des coachs interrogés estiment que la certification est essentielle aux yeux de leurs clients (ICF France, 2025). Côté marché, le tarif horaire moyen constaté en France est de 240 € (Observatoire des marchés et tarifs du coaching, 2026).

Pour aller plus loin : Le coaching en entreprise chez CoachingWays.

Un échange de cadrage avec un consultant en formation spécialisé dans l’accompagnement des entreprises, pour qualifier le besoin, la population concernée et le calendrier. Nous formalisons ensuite une proposition chiffrée.

Pour aller plus loin : Réserver l’échange de cadrage.

Cela dépend de la nature de la demande : quelques jours pour un coaching, plusieurs semaines pour une formation intra, selon le dispositif et le planning arrêté. Notre réseau de formateurs et de coachs nous permet de mobiliser rapidement les bons intervenants.

Pour aller plus loin : Nous exposer votre besoin.

Pour toute demande intra entreprise : Claire Forestier, 07 68 03 29 00, ou directement en réservant un échange : https://calendly.com/claire-forestier/1er-echange-presentation-besoins-intra

Pour les autres demandes : 03 20 77 27 52, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, ou depuis le formulaire de contact du site. Notre siège est situé 50-52 rue Jean Jaurès, 59000 Lille.

Pour aller plus loin : Le formulaire de contact.